В настоящей Политике Конфиденциальности описывается, как tatiana-sells.com («Сайт» или «мы») собирает и использует вашу личную информацию, когда вы посещаете или делаете покупки на Сайте.
Сбор личной информации
Когда вы посещаете веб-сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, взаимодействии с веб-сайтом для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая информацию ниже), «Личной информацией». См. Список ниже для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.
Информация об устройстве
● Примеры собираемой личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие веб-сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с веб-сайтом.
● Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и выполнения анализа использования Сайта для оптимизации его работы.
● Источник сбора: собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей из Facebook или Google.
● Раскрытие информации в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopify.
Запрашиваемая информация
● Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, Paypal, банкомат, MBWAY, ifthenpay, адрес электронной почты и номер телефона).
● Цель сбора: предоставить вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обработать вашу платежную информацию, организовать доставку и предоставить счета и / или подтверждения заказа, связаться с вами, изучить наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества и, когда в соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, связанную с нашими продуктами или услугами.
● Источник сбора: получено от вас.
● Раскрытие информации в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopify.
Информация о поддержке клиентов
● Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация
● Цель сбора: обеспечение поддержки клиентов.
● Источник сбора: получено от вас.
● Раскрытие информации в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopify.
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить удаление.
Обмен личной информацией
Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам в предоставлении наших услуг и выполнении наших контрактов с вами, как описано выше. Например:
● Мы используем Shopify для продвижения нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь.
● Мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и постановлениями, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой юридический запрос информации, которую мы получаем, или для защиты наших прав любым другим способом.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
● Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Вы также можете отменить Google Analytics здесь: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
● Мы передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и взаимодействии с нашими объявлениями на других сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам и, в некоторых случаях, с помощью файлов cookie или других подобных технологий (с которыми вы можете согласиться, в зависимости от вашего местоположения).
Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отключить таргетированную рекламу:
● FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
● GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
● BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отмены Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам наши услуги, которые включают: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Правовая база
В соответствии с Общим регламентом защиты данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию в соответствии со следующими правовыми основаниями:
● Ваше согласие;
● Выполнение договора между вами и Сайтом;
● Соблюдение наших юридических обязательств;
● Для защиты ваших жизненно важных интересов;
● Выполнять задачи, представляющие общественный интерес;
● В наших законных интересах, которые не умаляют их основных прав и свобод.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу Личную информацию для наших записей, если и до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве исключения см. в разделе «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки исключительно на основании автоматизированного принятия решений (включая профилирование), когда это решение имеет для вас юридические последствия или существенно влияет на вас иным образом.
Мы не участвуем в полностью автоматизированном процессе принятия решений, которые имеют юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридического или значительного влияния.
Услуги, которые включают элементы автоматизированного принятия решений, включают:
● Временный запретительный список IP-адресов, связанных с неудачными повторными транзакциями. Этот денилист сохраняется в течение небольшого количества часов.
● Временный список запрещенных кредитных карт, связанный с запрещенными IP-адресами. Этот денилист сохраняется в течение небольшого количества дней.
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к имеющейся у нас личной информации о вас, передать ее новой службе и потребовать исправления, обновления или удаления вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
Ваша личная информация будет сначала обрабатываться в Ирландии, а затем передаваться за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, включая Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. статью Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас (также известной как «Право знать»), чтобы передать ее в новую службу и потребовать исправления и обновления вашей личной информации или уничтожения. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
Если вы хотите назначить уполномоченного агента для отправки этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
Сookie
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем несколько различных файлов cookie, включая функциональные файлы cookie, файлы cookie производительности, рекламные файлы, файлы cookie для социальных сетей или содержимого. Файлы cookie улучшают ваш опыт навигации на сайте и в магазине, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно вводить эту информацию снова каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите со страницы на страницу. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют сайт, например, посещают ли они его впервые или являются повторными посетителями.
Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать вашу работу с нашим сайтом и предоставлять наши услуги.
Файлы cookie, необходимые для работы магазина
| Название | Функция |
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao administrador. |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação por meio de uma loja. |
| carrinho | Usado em conexão com o carrinho de compras. |
| cart_sig | Usado em conexão com check-out. |
| cart_ts | Usado em conexão com check-out. |
| checkout_token | Usado em conexão com check-out. |
| segredo | Usado em conexão com check-out. |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. |
| storefront_digest | Usado em conexão com o login do cliente. |
| _shopify_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. |
Отчёты и анализ
| Название | Функция |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. |
| _landing_page | Rastrear páginas de destino |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino |
| _s | Análise do Shopify. |
| _shopify_fs | Análise do Shopify. |
| _shopify_s | Análise do Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. |
| _shopify_sa_t | Análise do Shopify relacionada a marketing e referências. |
| _shopify_y | Análise do Shopify. |
| _y | Análise do Shopify. |
Как долго файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым». Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie действуют до истечения срока их действия или до их удаления. Большинство файлов cookie, которые мы используем, являются постоянными, и их срок действия составляет от 30 минут до двух лет с даты их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie несколькими способами. Помните, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на пользовательский опыт, и некоторые части нашего сайта могут больше не быть полностью доступными.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, следует ли принимать файлы cookie, с помощью элементов управления браузера, которые обычно находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.
Также обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью помешать тому, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы реализовать свои права или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал в вашем браузере.
Изменять
Мы можем обновлять эту Политику Конфиденциальности время от времени, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Контакт
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте на info@tatiana-sells.com или по почте, используя данные, указанные ниже:
Какие у вас права?
Вы имеете право запросить копию имеющейся у нас информации о вас. Если вы хотите получить копию некоторых или всей вашей личной информации, отправьте нам электронное письмо или напишите по следующему адресу:
Электронная почта: info@tatiana-sells.com
Адрес: Rua Alameda da Igreja 10, Edifício Jardim, 3º Esq 4620-879 Lustosa, Lousada, Porto, Portugal.
Мы хотим, чтобы ваша личная информация была точной и актуальной. Вы можете попросить нас исправить или удалить информацию, которую вы считаете неточной.
Если вы не удовлетворены нашим ответом или считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные в нарушение закона, вы можете подать жалобу в Национальную комиссию по защите данных https://www.cnpd.pt/.
Другие сайты
Если на нашем сайте есть ссылки на другие сайты, эта политика конфиденциальности применяется только к этому сайту, поэтому, когда вы переходите по ссылке на другие сайты, вы должны ознакомиться с их собственной политикой конфиденциальности.
Изменения в нашей политике конфиденциальности:
Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности и будем публиковать все обновления на этой странице. Эта политика конфиденциальности последний раз обновлялась 26 июля 2023 г.
Как с нами связаться
Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или имеющейся у нас информации о вас:
Tetyana Fesenko
VAT 263902900
Адрес: Rua Alameda da Igreja 10, Edifício Jardim, 3º Esq 4620-879 Lustosa, Lousada, Porto, Portugal.
(+351) 937 811 087
info@tatiana-sells.com
Сотрудник по защите данных (DPO — Data Protection Officer)
Tetyana Fesenko
(+351) 937 811 087
info@tatiana-sells.com